严德芳,女，47岁,公安县殡葬服务中心遗体美容师。2013年3月12日,一辆双层卧铺车途经荆州长江大桥时冲破护栏坠落江滩,造成14人死亡。深夜,14具遗体运至殡仪馆大厅,惨状令人心碎。忍着悲伤和惊怖，严德芳和同事着手整理遗容、十几个小时方才完成工作。家属们看到经过她精心整理的遗容，感激地重重一跪,有的还非要塞给她红包.都被她婉言谢绝。从花季到不惑的20多年间，遭受过冷眼、嘲讽、排斥,但严德芳咬牙坚守了下来，默默坚守在人生终点站。