为推动中心城区窗口行业“三优一满意”优质服务竞赛活动扎实开展，6月5日上午，市文明办召开城区窗口行业“三优一满意”竞赛活动推进会，要求将该活动的开展纳入治庸问责、绩效考核和文明单位的创建中。

    会上，窗口行业单位负责人就前期开展的“三优一满意”活动情况进行了汇报和交流。据了解，地税部门在全市共有24个窗口，其中中心城区6个，目前窗口硬件设施进行了改善，并采取了“一站式”、“一窗式”服务等；卫生部门制定了“三优一满意”工作方案，并与民主评议政风行风、提高服务质量、转变作风等内容相结合，扎实开展窗口“三优一满意”优质服务活动；文化部门就未成年人进入网吧，高考期间对考点周围网吧进行整改为主进行主题推进；运管部门针对出租车开展车容车貌整治，实行高考预约车辆服务，并开展模范学习活动；公安交警部门围绕自身执法规范、办事大厅流程调整、提供优质畅通交通环境等内容进行开展；工商部门表示将加强窗口建设，抓好执法队伍形象建设，并利用管理平台发动宣传。
     
    “目前，城区窗口行业优质服务活动仍然存在发动不够、知晓率不够，氛围不浓，力度不大，亮点不多等问题。”会上要求，要把“三优一满意”活动开展出有声势、有影响、有效果，真正的通过宣传、行动，让群众感受到窗口环境变美了、秩序变好了、服务变优了。会议要求，要进一步明确任务和标准，进一步明确重点，进一步明确责任，进一步明确推进措施，并将“三优一满意”活动的开展纳入治庸问责、绩效考核和文明单位的创建中。