2月6日上午，荆襄河社区接到东方花园居民的救助电话，其反映楼上厨房漏水殃及到自己家，已有6个小时，楼上房主不在家也没有联系方式，不知该如何是好。

社区立即查询居民信息，及时联系楼上住户，经了解该住户因疫情在外，无法返回沙市。现场调查后，为了迅速解决楼下漏水的急难愁问题，社区联系派出所民警，找来志愿者，在经得住户的同意下，请开锁公司开门后，进入房屋排查漏水原因及漏水处。

经排查是下水道堵塞导致反水，由于东方花园没有物业，路上也禁行，社区多方联系疏挖公司，经过几个小时的努力，下水道被成功疏通，楼下家中漏水问题得以解决。楼下居民感谢的说，多亏社区和派出所民警来得及时，不然还不知道自家被淹成啥样，谢谢你们抗战在一线。