□记者张林通讯员汤海娟

    “祝各位业主元宵节快乐……”2月15日元宵佳节，走进沙市区杨林堤路社区轻机嘉园小区，只见大门电子屏上循环播放着节日祝福语。

    “从过去的‘轻机片区’到现在的‘嘉园小区’，环境从‘脏乱差’走向‘洁净美’，得益于简易红色物业的打造。”杨林堤路社区党委书记、主任陈红艳说。

    轻机片区建于上世纪七八十年代。2019年，该片区被纳入沙市区老旧小区综合整治计划，道路、电路、水道管网、路灯等改造相继完成。“硬件设施全面换新，软件服务也得跟上！”杨林堤社区设想在轻机片区试行简易红色物业，随即召开业主代表大会，听取大家意见和建议。

    “住了几十年，还要交物业费？”“我住自己家，为什么还要交物业费？”……对于收费的物业管理，大家一时无法接受。一方面，该片区居民老龄化严重，收取物业费势必会增加老人心理和经济负担；另一方面，物业公司入驻小区必然产生管理运营成本。一次次讨论、一遍遍研究，车辆停车问题成为突破口。

    “片区内车辆停放杂乱无章，晚归的车主甚至找不到停车位，如果收取一定停车费，规范有序停车，既可以解决停车问题，又能解决物业管理成本问题。”2020年7月，陈红艳拿着这个方案开始寻找合适的物业公司。经过两个多月的询价、走访、洽谈，最终找到湖北省赢申物业管理有限公司。

    对于长期处于“放养”状态的轻机片区，收取停车费并非易事。杨林堤路社区召集小区内80多位车主开会讨论，对车主提出的问题，不厌其烦解疑答惑。针对一些始终不愿缴费的车主，社区和物业工作人员反复入户走访、解释。半个多月后，车主们开始陆续缴纳停车费。

    与此同时，物业公司迅速入驻片区提供服务，管理车辆停放、打扫楼栋卫生……数日后，车辆停放从无序到有序，楼栋卫生从杂乱无章到干净整洁。点滴变化，居民们看在眼里。说起物业管理好，居民汪友美连连点赞。原来，物业公司刚入驻不久，她停放在自家楼下的摩托车不见了。抱着试一试的想法，她向物业公司寻求帮助。物业工作人员立即调取监控画面，经过一天查找，终于在小区一角落找到了遗失的摩托车。

    2020年10月，杨林堤路社区向所有轻机片区居民征集小区名字，大家投票选定了“轻机嘉园”。陈红艳说，“嘉园”正是居民们对居住环境不断改善的认可。

    2021年起，轻机嘉园简易红色物业模式在该社区8个片区推行，现已基本实现全社区运行。同时，杨林堤路社区还依托红色力量，引领居民成立自管小组，逐渐形成社区、物业、自管小组、楼栋长、下沉工作组“五方联动”共建共治共享的多元治理模式。