8月22日上午，荆州市银行协会在荆中路28-2号工商银行荆都支行，组织开展了银行业营业厅创文示范点位观摩活动。活动的目的在于明确银行业点位创建标准和措施，落实主体责任。市创文办张永晶科长，市银行协会负责同志，全市16家银行分行创文负责人参与此次活动。

 活动中，张永晶科长首先针对银行业营业厅点位创建标准，进行了现场详细讲解，并就大家提出的疑问，进行了细致解答。其次，根据银行业营业厅点位创建标准，对照工商银行荆都支行示范点进行了现场解释，并对不足之处提出了整改意见。例如：投诉电话无人接听，工作台有A4纸乱张贴现象，意见簿没有放在显著位置等等。示范点的创建工作总体上符合创建标准，但在细微之处还需更进一步完善，查漏补缺。各个银行要参照示范点，积极开展创建工作，确保创建工作全方位、高质量。

 此次观摩活动，为后续银行业营业厅点位创建工作打下了坚实基础。各个银行主体责任人表示要以创文工作为契机，制定创建方案，成立创建工作小组，按照创建标准，在规定时间类完成创建工作，以崭新的面貌迎接中央文明办检查。