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“三无”小区换新颜

发布时间:2020-06-17来源:

昔日“三无”小区为什么会有如此大的变化,一个从前脏乱差的住宅区为什么一跃成为管理规范、运转有序的安全文明小区呢?沙市区朝阳街道三环小区居民自治管理进行了有益的探索。

朝阳街道跃进路社区三环小区建于2000年,属无物业、无主管部门、无人防物防的“三无”小区。建成初期,三环小区内部管理一度十分混乱:安全管理不足,2003年还因火灾造成1人死亡;偷盗抢劫频发,居民晾晒的衣物、腊制品经常被盗;环境卫生差,垃圾成堆是常态。而如今的三环小区,内部环境干净整洁、居民生活舒心和谐,实现了从“三无”小区向宜居小区的华丽转身。

一、发挥三个作用,夯实居民自管基础

一是发挥居民代表“火车头”作用。为打破小区混乱局面,社区在充分尊重居民意愿的基础上,通过调查摸底、民主选举,推选出67岁退休教师程国华作为小区自治管理的“领头羊”,对小区自治管理负总责。二是发挥自治组织“推进器”作用。为推进小区自治管理,程国华带头组建了以小区老党员、老干部、热心居民等为核心的三环小区自管服务社,设立门栋长、宣传委员、财经委员等10多个职位,精心挑选符合条件的居民任职。同时,制定了小区管理制度,明确组织、管理、财务等工作职责和岗位责任,确保专事有专人、专人有专责,确保自治管理运行规范。三是发挥热心居民“老黄牛”作用。小区自我管理不是一件轻松的事,在自治管理运行初期,服务社决定按1户100元收取管理费,但少数居民不配合管理经费缴纳。为了推动小区自治管理落地落实,部分热心居民主动挨家挨户做宣传、争取理解支持,部分居民自发为不愿交管理经费的邻居垫付费用,确保服务社正常运转。自2006年服务社成立以来,服务社为小区安装了监控、感应灯、休闲座椅等公共设施,近年来,跃进路社区也向三环小区给予了一定的资金支持,为小区补绿种树、增设文明宣传栏,小区管理更加安全规范,环境卫生得到了极大改善,小区文明氛围进一步浓厚。

二、三环小区自治管理存在的问题

尽管三环小区在自治管理上取得了一定成效做了,但还面临着一系列困难和问题,如:小区管理经费不足,社区支持有限,小区居民负担较重,需要上级的支持和关心;小区内电线乱牵乱挂,电线乱缠,电表箱破损等问题依然存在,需要相关部门及时处理等。

三、三环小区自治管理的主要经验

三环小区自管服务取得一定成功的原因有如下几点:一是居民自管意识是基础前期小区的无主管理和问题频发激发了居民的自管意识,居民迫切需要一个稳定的组织,对小区实行规范管理,小区服务社积极引导居民群众关心、参与小区环境卫生维护、促进邻里守望互助、有效化解矛盾纠纷、组织小区文化文娱活动、帮扶小区困难群体,配合社区做好日常公共服务与相关管理工作等,居民自治热情进一步凝聚。二是居民自治“领头人”是核心。一位认真负责、敢于担当的牵头人是小区自管服务的核心力量。程国华老师不顾年事已高、身体欠佳,事事冲锋在前,主动协调矛盾,在面对居民不理解工作、不愿出钱、工作难以开展等困境时,始终坚持推进自管服务社的发展,用真心真情感染了小区居民,助推了小区自治管理有序进行。如果没有程国华这位牵头人的坚持和执着,三环小区自管服务社无法坚持。三是规范的自管服务组织是关键。独木难成林,三环小区自治管理的成功来源于一支坚强过硬的自治服务队伍,以老党员、老干部、热心居民为核心的工作队,作为组织核心,包揽了领导服务社发展、民主监督财务、宣传大政方针等一系列工作,成为了党的领导下居民自发管理的宣传阵地、组织阵地、文明创建阵地、矛盾调处阵地、环境改善阵地,为居民资质管理的成功提供了坚强保障。

 

                               2020年5月27日


 
 
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