1月10日，来自市民政局、市中心医院等单位的100余名志愿者参加了春运首日荆州火车站暖冬行动，现场为广大旅客提供暖心关爱服务，获得广泛好评。

为大力弘扬志愿服务精神，增强市民社会责任意识，普及志愿服务理念，争创全国文明城市，按照荆州市委、市政府统一安排部署和有关要求，市委文明办、市总工会、团市委、市妇联、市民政局和市志愿服务联合会于1月10日-2月18日期间，在全市组织600余只志愿服务队、近4000名志愿者开展学雷锋“十送”志愿服务暖冬专项行动。

根据《关于深入开展学雷锋“十送”志愿服务暖冬专项行动的通知》 （荆文明办〔2020〕1 号）要求，市委文明办将学雷锋“十送”志愿服务纳入精神文明建设总体规划，进行统筹安排、整体部署。各条战线、各行业党员干部志愿者结合自身特点和工作实际积极开展“十送”服务，形成整体联动，取得明显成效。在荆州站、在县（市、区）客运枢纽站、在车辆拥挤的道路干线……全市各条战线的志愿者每一天都在一线传递爱心，弘扬正能量，用自己的实际行动和真诚服务感动荆楚。