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纪南文旅区心理服务队: “在线”战“疫”30余天,接待心理求助5370人次

发布时间:2020-03-15来源:

  为助力疫情防控,消除不同群体的恐慌、焦虑、压抑等情绪,纪南文旅区成立了“心理服务队”,一个多月来,共在线提供心理援助服务5370人次。

  疫情爆发后,文旅区疫情防控指挥部于2月12日制定了有效的心理援助应对方案,联合荆州市社会心理学会,邀请25名心理专家成立“文旅区心理服务队”,为全区确诊、疑似、发热、密切接触、一线医护人员及其家属提供“一对一、点对点”的心理援助服务。针对普通人群,则通过电话、微信群、QQ群随时咨询心理问题。

  为充分发挥心理援助服务效果,文旅区将印有心理专家联系方式的卡片发放到5个隔离点,确保确诊、疑似、密切接触人员及其家属等人群人手一张;印制5000份心理援助宣传手册分发至全区31个村(社区);通过短信定期向辖区群众推送心理健康知识;加大农村广播宣传力度,定期插播心理健康知识,真正做到全区覆盖、不漏一人。

  疫情期间,在心理援助服务有序开展下,全区未发生因心理问题导致的负面事件。截至目前,全区心理服务队通过电话接待心理求助共1291人次,通过微信(微信群)和QQ(QQ群)接待心理求助4079人次,受到广大群众一致好评。

 
 
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