5月30日，荆州运管物流局深入中心城区大型运输企业，宣讲创文精神，开展问卷调查，了解企业经营情况，征求企业对中心运政服务的意见和建议。本次活动共发放公开信20封，发放调查问卷20份，收回20份，满意率95%。

运政服务中心工作人员先后到先行集团、恒驰4S汽车维修有限公司、长江大学驾校等3个不同类型的大型运输企业上门开展问卷调查，为企业职工送去了《创文一起来 荆州更精彩》公开信，发放问卷调查表，宣讲创文工作情况，广泛收集意见建议。

运政服务中心作为运管部门重要窗口，是联系群众和创文工作的主要阵地。创文工作开展以来，运政中心以提升服务质量为中心，积极开展"十星级文明窗口"创建，进一步强化服务意识、优化发展环境，全力打造"我是运管人，我为您服务"服务品牌，主动走出去，征求从业人员的意见及建议，接受群众监督。