5月6日,市运管局发布中心城区出租汽车行业2019年4月红黑榜,36辆文明出租车荣登红榜,17辆违规经营出租车列入黑榜。
红榜的36辆出租车中,有2位当班驾驶员是退还乘客多付钱款,其他34位当班驾驶员是捡到了乘客遗失钱物,并归还失主。
黑榜的17辆出租车是3月27日至5月3日期间,12328和市长热线受理投诉所涉及以及荆州火车站片区综合整治查处的违规经营出租车,主要问题是不打表、拼客、拒载以及拉客载客。
市运管局客管办对列入黑榜的17辆出租车作出停业处理,车辆集中停放在市交通学校,不得上路运营,组织当班驾驶员集中学习《荆州市出租汽车行业文明自律公约》和相关法律法规,还将依据交通部相关规定予以 200至2000元处罚。
市场监管科负责人介绍,今年起,市运管局客管办对中心城区出租汽车驾驶员实施考核扣分制度,对于列入黑榜的驾驶员,将根据违规经营情况进行相应扣分,累计扣满20分的要求重新进行培训考取《从业资格证》。
此外,运管部门还将督促出租车企业加强文明自律公约的宣传,引导驾驶员自觉执行,争创“五星级文明出租车”,提升服务质量。