——用行动践行“人民邮政为人民”

投稿人：李庄庄

近日，江陵县邮政分公司收到了一份特殊的礼物--一位客户送来一封情真意切的感谢信。

周先生在江西经营着一家电商公司，通过拼多多平台进行销售，春节期间由于疫情爆发，口罩订单暴增，急需发货。但因疫情严重，无法返回江西公司处理，十分着急，订单量大，如果不能及时发货，会面临平台大额罚款并极有可能封店，巨大的投资、多年累积的信誉，会毁于一旦。

在找遍江陵所有的快递网点无果后，周先生想到了中国邮政。“中国邮政在疫情严重的关口，肯定还是为国家和人民分忧。”于是周先生当即赶到江陵大道的营业厅寻求帮助，在营业厅内遇见了前来办事的投递班班长赵良华，赵班长表示，因订单量大投递班无法处理，于是赵班长将周先生带到了江陵邮处中心寻求帮助。当时，邮处中心的包师傅仔细听完周先生的需求后立刻表示“疫情当前，口罩是预防呼吸道传染病的重要防线，可以降低新型冠状病毒感染风险。市民有迫切需求，作为邮政人，能尽一点力是必须的，我们也希望疫情能够早日过去，我一定想办法解决。”听了包师傅这番话后周先生像吃了定心丸一般，马上安排人去仙桃市的口罩厂进货，同时包师傅也协调上级处理中心预报出口邮件量，并试调揽收打印设备教周先生试用。紧接着联系营业厅邵经理报告紧急情况，请求使用营业厅现有的大客户编码，得到同意后又马不停蹄的试调扫描枪，设置收寄系统等。

2月2日晚货物到达后，周先生按照包师傅所教方法开始打印订单，并打包了2565件包裹，第二天一早就赶往邮处中心，当时包师傅和赵班长早已在等着，看到周先生赶来后，赵班长当即派车去拖回了已打包好的邮件，邮件拖回后，包师傅立刻开始处理，一直忙到下午一点多才处理完毕，一放下扫描枪包师傅又协助同事们装车。当看到自己2565件邮件上了车，周先生心里的一块石头才落了地。周先生表示，自那天起包师傅每天都在帮他们协调发运、扫描邮件，忙到饭也没时间吃，他们十分感动。截止到6号当天，包师傅一共协助收寄运发了8394件，剩下的2万多件包师傅也表示一定会及时帮忙处理。

通过这几天的接触，周先生十分感谢包师傅的辛苦付出，同时也感谢江陵县邮政公司，感谢这些坚守在防疫保障一线的邮政员工，他们发挥着“国家队”作用，坚守着“人民有呼唤，服务不间断”的使命。