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荆州中费收所开展 “文明服务”专题讨论会

发布时间:2020-12-18来源:

为进一步加强费收规范管理,提升站所窗口文明服务形象,12月15日,荆州中费收所组织费收班组和行管人员开展“大讨论、大整改、大提高”费收专题讨论会。

为不影响正常的费收工作,会议分二天举行,大家齐聚会议室,观看了近期的岗上行为、窗口服务录像视频回放。各班班长、监控员对录像视频中存在的问题进行了对照和点评,对收费工作中的岗上行为、窗口服务的不足和欠缺进行了批评和自我批评,找到了症结所在。各班班长对今后的收费工作进行了积极表态,严格要求自己,做好表率,当好班组排头兵。

会上,主管文明服务的副所长对班组点评进行了一一指导,要求各班组按照各自表态认真落实、整改,力争各方面有一个全面的提高。

最后,费收所所长袁伟对提升素质、优质服务、严明纪律、注重安全、加强联动等方面进行了再次强调,要求各班组和后勤人员按照战时状态,将车辆通行压力转化为工作动力,随时准备打硬仗、打恶仗的要求,严格对照承诺、对照任务清单抓落实、抓整改,确保过往车辆高效、有序、安全、快捷通行收费站所。

下阶段,费收专题讨论会将在其它班组进行大讨论,做到全员覆盖,人人都参与,人人都有责任感,真正做到费收各项工作大提高。


 
 
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