随着时代的发展，智能手机已经成为人们生活中不可缺少的一部分，但对于众多老年人来说，使用智能手机依然是个难题。为给创建文明城区贡献力量，更好地满足老年人的需求，突出对弱势群体的关心关爱，荆州区西城街道三义街社区志愿者走进社区，手把手教老人们如何更好地使用智能手机，给老年人的生活带来便利。

    银发族：不会触“网”为“码”所困

    “我年轻的时候也算是跟得上潮流的一代，现在怎么就变成了‘老古董’，我不能成为落后时代的人。”65岁的李姨妈在4年前就接手了一部儿子的智能手机，但她只会基本的打电话发短信拍照，其余功能都不会。平时上街购买物品要带现金，年纪大了记性不好，容易算错账，看到别人使用手机就能支付，她心里有些不是滋味。

    三义街社区进行了一场特殊的讲课，来听课的“学生”平均年龄超过60岁，到场的28名老年人中，有9名老人带着自己正在使用的老年机和一部未使用的智能手机，扫不明白的二维码、搞不清的线上办理、看不懂的数字电视、玩不转的智能手机……在移动互联网时代，不少老年人反映在打车、看病、上银行等日常生活中，不会“触网”，为“码”所困，努力追随时代的脚步显得力不从心。

    志愿者：手把手教老人玩转智能手机

    在活动中，志愿者首先给大家普及了一些简单的智能手机入门知识，然后重点讲解智能手机的操作，如何使用微信、视频通话、二维码付款等等。同时特别提醒老年人分辨诈骗红包，不要轻信手机上弹出的理财广告宣传。志愿者由理论知识到实际操作，耐心地对老人进行一对一地帮助，让老年人在熟练掌握上网技能的同时，又能尽自己所能帮助他人。

    “这个健康码是儿子在疫情暴发时期为我弄的，但他们不在我身边时，我还是不会用。”邓光兰老人今年70岁，看到年轻人手指在手机屏幕上熟练滑动两下，健康码就神奇地蹦出来，她希望自己也能学会。

    通过这次课堂上课，她学会了使用各种二维码的操作，高兴地说：“以前对智能手机一窍不通，这次之后，不但学会了智能手机的基础操作，还学会了扫码支付、出示健康码就医乘坐公交车。想到还能跟孩子发红包了，更开心！感谢社区给了我们这样一次学习的机会。”

    社区：将继续开设手机课堂

    近年来，三义街社区近年于“六邻”服务，通过“学、和、议、帮、乐、颂”六个方面，开展提高社区服务质量、丰富社区居民生活、倡导文明卫生健康生活理念等系列活动。此次开展智能手机教学服务，是对六邻服务中“邻里学”板块的延伸，也是为应对城区人口老龄化、完善养老服务体系所做出的努力，还是当前群众最关心、最迫切、最现实的民生实事，受到了市民普遍欢迎。

    社区相关负责人介绍，社区还将深度围绕丰富老年人健康文明生活，邀请各企业，并联合图书馆进行电子阅读教学，让社区老年人享受科技带来的乐趣与便捷，增强社区老年人生活的幸福感、满足感。