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路桥公司积极开展文明服务培训

发布时间:2021-11-08来源:

       为进一步提高员工服务质量,提升文明服务水平,优化文明服务窗口行业形象。2021年11月3日,路桥公司组织员工开展了文明服务培训。培训内容包括文明礼仪、出入口对话操作流程、微笑服务、特殊车辆操作等。

       培训以一帮一的形式进行训练,组织大家相互对照,找缺点、找不足,互动交流学习。同时对微笑服务、文明用语、礼仪姿势和出入口对话操作流程进行相互练习,使员工们能够较好、较快的接受、并领会文明服务的意义与重要性。


       通过培训,进一步提升了员工们的文明服务水平,提高了服务质量,同时在培训中也进一步查找到自身的不足,更改了自身的坏毛病,进一步优化了文明服务窗口行业形象。


 
 
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