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点点滴滴润民生 乡镇服务暖民心

发布时间:2022-05-06来源: 荆州水务集团

       为解决农村饮用水问题,大力推进城乡供水一体化,近几年,荆州水务集团对岑河镇、锣场镇、滩桥镇、观音垱镇进行了供水托管,并在各乡镇设立供水服务站,对乡镇人员进行业务培训,真正实现城乡供水“同网、同质、同服务”

 

 

岑河供水服务站

 

 

      422日,岑河供水服务站在常规巡管过程中,发现工业园监测表数据与平时对比有所偏高,经过排查,发现荆州市华远汽车零部件制造有限公司近期用水量较大。抄表员索祖景立即与该企业负责人取得联系,经查几条生产线水压较低,在关闭厂区所有用水设施后水表仍不停运转,确定为该企业表后存在管漏现象。

 

      为保障企业安全正常用水,减小企业损失,抄表员索祖景和张超主动提出为其巡管探漏。通过了解厂区供水管网的走向后,逐一查看下水道水流,借助听漏杆测漏,历时两个多小时的排查,发现了一处PE63漏水点,并第一时间完成了管网维修工作。

 

 

 

        事后,荆州市华远汽车零部件制造有限公司负责人怀着感恩的心情来到岑河供水服务站,并送上了一面写有“优质服务为企业 排忧解难办实事”的锦旗,以感谢工作人员热情周到的服务。

 

 

锣场供水服务站

 

 

       4月下旬,锣场供水服务站结合每月进村入户活动,走进锣场村一、二组原低压区域进行跟踪走访核查水压情况。

 

 

 

       锣场村一、二组是锣场村最偏远的村组,位于供水管网末梢,用水高峰期水压较低甚至没有水用,给居民生活带来了很大不便。针对这一情况,锣场供水服务站工作人员对整条管线逐一反复排查,并对管网进行全面清洗维护,以改善水压。随着今年春节锣场加压站的正式运行,锣场村的水压问题得到了彻底解决,居民生活用水也得到了保障。

 

 

 

       活动现场,锣场供水服务站的工作人员不仅为用户清洗了堵塞的水龙头,维修了阀门漏水,还帮助孤寡老人上门收缴水费,并将对掩埋的水表进行整改,使其“重见天日”。此次进村入户活动,让干部员工真正深入群众,贴近群众,了解群众的用水需求,为用户解决了实实实在在的问题,得到了用户的肯定与称赞。

 

 

 

观音垱供水服务站

 

 

      为保证长湖堤库安全渡汛,给防汛单位做好后勤保障,观音垱供水服务站在接到沙市区水利和湖泊事务服务中心北河段的用水报装诉求后,组织协调湖北浩宇给排水设计公司设计施工图。工程需要在DN315口径的供水主管上开孔接水,并穿越10米的公路,铺设DN63供水管线总长度约900米,施工难度大。

 

       团结就是力量,部门全员参与,女同志组织材料,男同志在工地施工,大家齐心协力,一步步一米米推进、焊接,整个过程有条不紊。由于在DN315的供水主管上开孔时没有专业设备,邓世伦、马昌林两位师傅就用手电转加钢锯条,通过人工操作一点点挖开了出水孔。汗水和泥水湿透了衣衫,烈日晒黑了脸庞,终于在5个工作日内完成了破路、管线铺设、开孔接水和路面回填。

 

      当清澈的自来水送到了新办公楼,荆州水务及时高效的服务速度也赢得了用户好评,体现出了水务人的担当。

 

 

 

滩桥供水服务站

 

 

       近日,位于新建大道七号杉北小区物业来电反映,该小区一处水表井盖被来往的汽车压坏,影响行人安全。滩桥供水服务站迅速安排抄表员到现场查看井盖尺寸,并随即和物资部取得联系。由于小区井盖年代已久,壳体小,壁厚和现有的库存大小不一,物资部立即联系老旧小区改造仓库进行查找,利用老旧小区遗留下来的完好的井盖进行更换。

 

    “三!二!一!起!”付时明和张雨手握井盖裸露钢筋,一提一拉,破损井盖应声而起,10分钟,一块水表井盖更换完成。两人合力把破损井盖装上手推车后,和市民打了声招呼,他们又赶往下一个地点。一天下来,滩桥供水服务站共更换井盖二十多个,市民赞声连连。

 

      在今后的工作中,各乡镇供水服务站将持续优化提升营商环境,以创建十优科室为目标,用心为企业和居民解决急愁难盼的用水问题,提供全面贴心的供水服务。

 


 
 
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