为提升老年群体在信息社会对金融需求服务的获得感、幸福感和安全感，荆州银保监分局借助“金融知识万里行”宣传活动月，组织金融机构开展“金融智慧助老，走进老年大学与社区”宣传活动，并付出实践。

      “金融智慧助老”从线上手机银行运用小课堂（掌上银行APP下载、使用：理财、转账、查询、生活缴费、支付等）实际操作，到线下基础便民金融服务（银行网点绿色通道、专属服务窗口、电话银行、上门服务等）获取，对老年人最关注的内容进行了详细的讲解。同时，还介绍了电信网络诈骗的惯用伎俩和应采取的防范措施，增强老年人金融风险防范意识和能力。

       活动通过宣传讲解、互动体验、知识竞答、上门解答等形式，帮助老年群体掌握金融知识，切实感受金融机构的适老化服务，引导和帮助老年人充分融入数字化、科技化生活，助力老年客户缩小信息时代“数字鸿沟”，让老年人更好共享信息化发展成果，乐享老龄智慧生活。

       后期，荆州银保监分局将组织金融机构持续开展智慧助老志愿服务活动，多发并举，主动履行社会责任，把智慧助老志愿服务活动与创建全国文明城市、优质文明服务窗口相结合，贡献金融力量。