2022 年 8 月 27日正值暑期旺季周六,来小梅沙海洋馆游玩的游客非常多,志愿服务队的志愿者们热情洋溢的欢迎游客们的到来,并为游客提供各种贴心服务:在海洋馆入口处提示并指导游客扫防疫行程码、健康码及核酸检测记录等;为游客提供馆内表演节目场次、表演时间及游玩攻略等;为游客缝补挂破的衣服、为受伤游客处理伤口等温馨服务;加强公共区域的公共秩序保障工作,强化员工和游客的消防安全意识,成立安全巡逻小组,及时防范和处理突发事件。
荆州海洋世界小梅沙海洋馆,积极开展新时代文明旅游志愿服务活动,全力打造文明景区。公司文明旅游志愿服务队将“文明旅游”志愿者服务纳入景区景点日常服务管理工作中,为景区景点和广大游客提 供疫情防控、秩序维护、环境保护、文明劝导和旅游咨询 等服务,引导游客文明出行、文明旅游,确保游客游得安心、舒心。