“感谢社区对我们的关心和照顾，‘红管家服务队’随叫随到，衣食住行事事都操心，像家人一样亲。”这是近期洪湖市大同湖管理区新时代文明实践所把“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动和“人大代表当‘五员’在‘两争’‘三市’比贡献”主题活动结合起来，组织人大代表志愿者关心照顾困难老人后，老人由衷感激的话语。

刘四珍老人家里只有她和姑娘两个人，老伴去世早，姑娘因患强直性脊柱炎瘫痪在床，她们家属于低保家庭。了解情况后，辖区人大代表廖飞认领了第八网格“红管家”志愿者身份，她几乎每天都要到家里询问老人的身体情况，查看房屋用水、用电是否安全等。“他们对我可关心啦！家里有需要解决的事随叫随到。你看我这电话上的通话记录，联系最多的就是廖代表。”老人脸上洋溢起幸福的笑容。

 图为：第八网格“红管家”廖飞（左一）在刘四珍老人家中了解志愿服务需求

大同湖管理区12名市级人大代表组成的“红管家”志愿服务队，还参与了纠纷调解、困难救助、政策宣传等一系列服务活动，充分发挥人大代表沟通联系的作用，助力基层社会治理工作，推动社区共建共治共享的社会化治理格局。

图为：“红管家”志愿者在调解纠纷（上）和宣传相关政策法规（下）