近年来，江陵县民政部门积极探索“居家上门助老助残服务”工作模式，打造现代服务升级版，让老年人、残疾人足不出户获得高频刚需，提高了他们的生活质量。

      家住郝穴镇的裴绍英今年57岁，因为20多年前的一场疾病，导致双腿无法正常行走，许多家务活根本无法独立完成。但自从享受了居家上门服务之后，曾经的难题都得到了有效的解决。老人裴绍英表示：“服务人员每次上门，都会帮我打扫卫生、洗头、理发。我感觉很好，很满意。”

服务人员为裴绍英剪指甲

        作为一名家政服务人员，胡静一直把服务对象们的情况记在心里，雷奶奶就是她记挂的其中一位。因为家庭情况非常特殊，胡静除了会对老人家庭进行基本照顾外，还会想方设法了解相关政策，为老人争取相关福利。

       胡静受助人家属雷正香告诉我们，服务人员十分关心老人，每隔3-5天就会来探望一次。她的孙女还为服务人员写了一封感谢信。

雷正香的孙女为服务人员写的感谢信
 
       江陵县民政局低收入重度残疾人居家照料服务项目负责人汤桢颖介绍：“首先我们会针对服务对象，进行摸排评估，了解他们是否有这个意愿接受这项服务，当确定了服务意向之后，我们会根据每个人不同的需求给他们制定一个服务计划。”

        据悉，2022年7月以来，江陵县民政局通过政府购买服务引入专业养老服务组织，持续推进“居家上门助老助残服务”工作模式，提供助餐、助洁、助急、助购、助医、节日探访等一系列适合老人、残疾人的高频刚需的服务项目，真正帮助他们提高了生活品质，让老人、残疾人足不出户就能享受到优质的上门服务。

       江陵县将扩大服务覆盖面，让更多的特殊困难群体享受政府的关怀，切实把好事办好，把实事办实，以实际行动增强老年人、残疾人群体的获得感和幸福感，把温暖送到他们的心坎上。